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“远程座席”不简单,新区做到最好

2019-11-16 11:26| 发布者: admin| 查看: 264| 评论: 0|来自: 多彩贵州网

摘要:  日前,新区行政审批局(政务中心)企业定制服务专题会在大学城双创园召开,新区行政审批局(政务中心)向12家新区企业详细解读“市场主体注册登记‘三无’微信全程电子化”及“企业开办时间最多不超过三天”改革等相关 ...

 日前,新区行政审批局(政务中心)企业定制服务专题会在大学城双创园召开,新区行政审批局(政务中心)向12家新区企业详细解读“市场主体注册登记‘三无’微信全程电子化”及“企业开办时间最多不超过三天”改革等相关政策。

  这也是行政审批局(政务中心)今年8月以来开展的第三次集中政策解读会。

  今年以来,行政审批局(政务中心)按照“企业需要什么、政府提供什么”的原则,立足企业群众需求开展“企业定制服务”工作,除了召开政策解读会外,还设置定制服务窗口、定制服务洽谈室,明确专人负责受理、办理许可辅导、许可磋商、并联审批、集成审批及审批代办,组织相关部门审批人员或技术专家为符合条件的企业提供“一对一”或“多对一”的政策培训、技术指导等定制服务。

  不仅如此,行政审批局(政务中心)主动上门服务,到产业园区、新建综合体开展走访调研,了解企业需求,主动上门服务,并有针对性地提供企业开办、行业许可办理等相关培训。同步开通网上申报,将政策解读、许可辅导、许可磋商、并联审批、集成审批及审批代办6类服务项目通过贵州政务服务网对外公布,开通网上申报入口,企业可通过在线申请获取个性化的政务服务。

  据了解,今年8月以来,新区行政审批局(政务中心)以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,深入园区和企业开展实地调查研究,了解办事过程中的“痛点”“堵点”“难点”,累计为民为企提供政策解读、许可辅导、许可磋商、集成审批服务共600余件次,已解决企业反映问题43个,增强了办事企业和群众的获得感和满意度。


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